Spørsmål & Svar

– Åpningstider

Festivalområdet åpner kl. 13.00 onsdag 13. juli og torsdag 14. juli. Utendørsscenene avslutter kl. 23.30 og området stenger kl. 24.00. Natten åpner kl. 22.00, og stenger kl. 03.00.

‍

– Aldersgrense

Festivalen har 18 års aldersgrense.

Festivalcamp har 18 års aldersgrense.

Natten, festivalens nattklubb, har 20 års aldersgrense.

Vi gjør oppmerksom på at flere av konseptområdene i festivalen vil ha 20 års aldersgrense, blant annet Beach og Pergola lounge.

Festivalen tillater ikke mindreårige under 18 år uansett følge med voksne.

‍

– Hvordan komme seg til og fra festivalen

Festivalområdet er sentralt plassert i sentrum av Norges sommerby, Tønsberg! Det tar kun 4 minutter å komme dit fra brygga, og 10 minutter fra jernbanestasjonen til festivalområdet.

Tønsberg ligger en kort reise fra store deler av Norge. Kommer du langveis fra, så er VY et godt valg. VY har jevnlige avganger fra de største byene i Norge til Tønsberg, både med tog og buss. Ellers er Konkurrenten et alternativ.

Ellers ligger Torp flyplass kun ca. 20 minutter fra Tønsberg.

Vi håper flest mulig lar bilen stå og benytter buss, toget, sykler eller går til festivalen.

Dersom du ønsker å ta buss i regionen, så er det Vestfold kollektivtrafikk som står for det lokale busstilbudet. Du finner dine reisealternativer i appen VKT Reise eller på nettsiden www.vkt.no. Bussbilletten kjøper du enkelt i appen VKT Mobilbillett. Du kan også betale på bussen, både med kontanter og bankkort, men da koster billetten litt mer – og hver påstigning tar lenger tid. Derfor anbefaler vi at du kjøper billetten på forhånd med VKT Mobilbillett.

Vi arbeider med å legge til rette for ekstra transporttilbud på dagtid og natt under festivalen, til de mest sentrale og nærliggende områdene. Mer informasjon kommer.

‍

– Billetter & Bytt billett til bånd

• Billett kan gis bort til andre uten at det må gjøres navnebytte
• Det er personlig oppmøte for å hente ut festivalbånd
• Armbåndet må være på armen til enhver tid
• Blir båndet ødelagt? Det koster kr 50,- for et nytt bånd. Husk å ta med det ødelagte båndet med til akkrediteringen.
• Finner du ikke billetten din? Eller noe annet er feil? Vennligst ta kontakt med Ticketmaster ved å trykke her.
• Husk ID da det er 18 årsgrense for å komme inn på festivalområdet, og 20 årsgrense for å komme inn på natten og noen av festivalens tilbud som f.eks et loungeområde og stranden.
• Festivalen aksepterer følgende ID: Postens ID-kort, bankkort, pass, førerkort og europeisk ID-kort. Slottsfjell står fritt til å nekte personer adgang eller bortvise personer ved mistanke om bruk av falsk legitimasjon.
• Slipp å stå i kø den første festivaldagen: Bytt billetten din til armbånd før festivalen starter. Mer informasjon om dette vil billettkjøpere få direkte før festivalen.
• Refusjon: Kjøpte billetter vil kun refunderes dersom arrangementet i sin helhet avlyses, ikke dersom kun ett eller flere av bandene avlyser sin opptreden. Kun da får man refundert billett.

‍

– Betaling på området

Det er mulig å benytte vanlig bankkort på festivalen, men vi gjør oppmerksom på at vi ikke tar kontant betaling i våre utsalgssteder.

‍

– Mistet noe?

Alt som er glemt og blir funnet på området vil etter hver dag bli lagt på Tønsberg Politistasjon.

‍

– Kart

‍

– Kontakt

Slottsfjell får mange henvendelser, vi ber derfor om forståelse hvis vi ikke svarer med èn gang. Har du spørsmål du ikke finner svar på nettsiden? Vær snill og ta kontakt med oss på Facebooksiden vår. Der svarer vi fortløpende og så raskt vi kan om årets festival, billetter, program, praktisk info og annet.

Presse: presse@slottsfjell.no

Frivillige: bemanning@slottsfjell.no

‍